Garanties T-Lab

Nos garanties : la qualité d'installation et le suivi qui va avec

Chez T-Lab, chaque prestation est pensée pour durer. Nos garanties reflètent la confiance que nous plaçons dans nos produits, notre savoir-faire et le soin apporté à chaque installation — et dans l’accompagnement que nous vous offrons ensuite. Parce qu’une belle réalisation ne s’arrête pas à la sortie de l’atelier : nous attachons autant d’importance au suivi de nos clients qu’à la qualité de la pose.

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Prestation par prestation

Ce que couvre chaque garantie

Pour chaque prestation, retrouvez la durée de garantie applicable, ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas — en toute transparence.

Garantie 7 ans

Film de Protection PPF

Ce qui est couvert
  • Jaunissement du film : garanti 8 ans
  • Carnet de suivi PPF remis à la livraison
  • Suivi de pose offert : retouches liées à la pose durant les 2 semaines suivant l'installation
Ce qui n'est pas couvert
  • Impacts, rayures profondes, frottements et chocs survenus après la pose
  • Accidents et actes de vandalisme
  • Mauvaise utilisation ou entretien inadapté

La période de suivi de 2 semaines concerne les finitions de pose ; elle est distincte — et s’ajoute — à la garantie de 8 ans contre le jaunissement.

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Garantie 5 ans

Pare-soleil électrique de toit panoramique

Ce qui est couvert
  • Panne du moteur électrique dans des conditions normales d'utilisation
Ce qui n'est pas couvert
  • Toile désolidarisée de son rail à la suite d'une contrainte mécanique extérieure ou d'une manipulation forcée
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Garantie 2 ans

Vitres teintées

Ce qui est couvert
  • Décollement du film, dans le cadre d'un usage et d'un entretien normaux
Ce qui n'est pas couvert
  • Rayures, chocs, nettoyages abrasifs
  • Détériorations volontaires ou causées par un élément extérieur
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Garantie 2 ans

Traitement céramique

Ce qui est couvert
  • Tenue du traitement, sous réserve d'un entretien régulier conforme aux recommandations remises
Conditions d'entretien
  • Lavage en rouleaux déconseillé : il peut compromettre la tenue du traitement
  • Le traitement ne rend pas la carrosserie insensible aux rayures ou aux impacts

La durabilité dépend du respect des recommandations : privilégiez un lavage manuel avec des produits adaptés.

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Garantie 5 ans

Éclairage d'ambiance

Ce qui est couvert
  • Bon fonctionnement des éléments installés par T-Lab en conditions normales d'utilisation
Ce qui n'est pas couvert
  • Chocs, infiltration d'origine extérieure
  • Modification réalisée par un tiers, mauvaise utilisation
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Pose contrôlée

Kit carrosserie

Ce qui est couvert
  • Tout défaut directement lié à la pose réalisée par T-Lab
À savoir (transparence)
  • Directement exposés aux frottements, impacts, bordures, ralentisseurs, projections et accidents, ces éléments peuvent subir rayures, fissures, déformations ou casses — indépendantes de la qualité de l'installation.

Nous distinguons toujours un éventuel défaut de pose (pris en charge) d’une détérioration survenue après la livraison à la suite d’un choc ou d’un frottement.

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Garantie 2 ans

Sellerie

Ce qui est couvert
  • Défauts directement liés à la réalisation ou à l'installation de la sellerie
Ce qui n'est pas couvert
  • Usure normale du cuir ou du revêtement
  • Déchirures, coupures, griffures, brûlures, taches
  • Frottements excessifs ou mauvaise utilisation
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Garantie 2 ans

Poignées de porte électriques & RGBW

Ce qui est couvert
  • Fonctionnement électrique des éléments installés en conditions normales d'utilisation
Ce qui n'est pas couvert
  • Casse physique de la poignée
  • Mauvaise utilisation, force excessive, choc ou intervention extérieure
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Garantie 5 ans

Capot à ouverture électrique (Frunk)

Ce qui est couvert
  • Fonctionnement du système électrique installé en conditions normales d'utilisation
Ce qui n'est pas couvert
  • Chocs, accidents, dommages physiques
  • Modification par un tiers ou mauvaise manipulation
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Garantie 5 ans

Soft Close

Ce qui est couvert
  • Fonctionnement du mécanisme installé en conditions normales d'utilisation
Ce qui n'est pas couvert
  • Choc, porte forcée, accident
  • Mauvaise utilisation ou intervention réalisée par un tiers
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Le cadre commun

Conditions générales d'application

Quelques règles simples s’appliquent à l’ensemble de nos garanties :

  • Les garanties portent uniquement sur les équipements, produits et installations réalisés et fournis par T-Lab.
  • Une preuve de la prestation (facture, dossier) doit pouvoir être présentée pour identifier votre intervention.
  • Le véhicule doit avoir été utilisé et entretenu normalement.
  • Toute modification ou intervention d'un tiers sur l'installation concernée peut entraîner l'exclusion de la garantie.
  • Les chocs, accidents, actes de vandalisme, dommages d'origine extérieure et mauvaises utilisations ne sont pas couverts.
  • Le diagnostic est réalisé par T-Lab ; la prise en charge n'est confirmée qu'après vérification de l'origine du défaut.
  • Ces garanties commerciales ne réduisent en rien vos garanties légales (conformité, vices cachés).
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Rouler l'esprit tranquille

Choisir T-Lab, c'est un travail suivi et des engagements clairs

Une installation professionnelle, un suivi après la prestation, des garanties clairement présentées et un interlocuteur disponible en cas de question : voilà ce que nous mettons au service de votre véhicule.