Brouillon — à relire et compléter (champs entre crochets) avant publication.

Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment [Raison sociale], exploitant du site t-lab.fr, collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

[Raison sociale] — [forme juridique], [adresse du siège]. Contact : [email] — [téléphone]. (À compléter une fois la société créée.)

2. Données que nous collectons

  • Configurateur (réception de votre configuration par email) : prénom (facultatif), adresse email, et la configuration choisie (modèle, prestations, montant). Recueillis avec votre consentement.
  • Prise de rendez-vous : nom, prénom, téléphone, email, centre choisi, prestations, dates d’immobilisation et montants (total, acompte). Recueillis pour traiter votre demande, avec votre consentement.
  • Paiement : le règlement de l’acompte ou du total est traité par nos prestataires Stripe et PayPal. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.
  • Navigation : des cookies et traceurs peuvent être déposés (voir notre Politique relative aux cookies).

3. Finalités et bases légales

  • Transmettre votre configuration et vous accompagner — base : consentement.
  • Gérer votre rendez-vous et le paiement de l’acompte — base : exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables et légales — base : obligation légale.
  • Vous informer sur nos services — base : consentement (retirable à tout moment).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à nos équipes (centres de Montpellier et Paris / Savigny-le-Temple). Sous-traitants : Stripe et PayPal (paiement), Google (agenda), SendLayer (emails), [fournisseur SMS] (notifications), OVH (hébergement). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Stripe, PayPal, Google) peuvent traiter des données hors UE, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durées de conservation

  • Demandes via le configurateur : [durée, ex. 3 ans] à compter du dernier contact.
  • Données de rendez-vous et clients : durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : [email de contact]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : accès restreint, hébergement sécurisé, paiements via des prestataires certifiés.

9. Cookies

Le détail des cookies et la gestion de votre consentement figurent dans notre Politique relative aux cookies.

10. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : [date].